口コミサイトに気をつけろ!

昨日は、あなた自身が作る媒体に掲載する「感想・声」に関してでしたが、今日は、「口コミサイト」について。
あなたも利用したことがあると思います。

 

例えば、飲食店の口コミサイトといえば、「ぐるなび」や「食べログ」が有名ですね。
この口コミサイト、最近ではあらゆるジャンルで展開されています。

・美容院
・整体、接骨院
・化粧品
・家電
・結婚式場
・旅行 などなど

ありとあらゆるジャンルの口コミサイトがあります。

もちろん、フィットネス業界でも。

・ヨガ・ピラティススタジオ
・トレーニングジム
・パーソナルトレーナー
・スポーツクラブ などなど

 

しかし、一言で口コミサイトといっても、大きく分けて2種類あります。

 

1.口コミとは名ばかりのアフィリエイトサイト

アフィリエイトとは、特定の商品やサービスを売るために作った広告です。
その広告をきっかけに商品やサービスの購入に至った場合、報酬が支払われるものです。

 

スタジオやジムなどのジャンルの場合は、入会の他に、資料請求や問い合わせで報酬が発生するものもあります。
このアフィリエイトサイトの特徴は、1~5件ほどの少ないスクールを紹介しているパターンで、ほとんどが大手のみです。
(はっきり言って、ヤラセみたいなものですが)見栄えの良いサイトなので、サイトの訪問者は見てしまう人が多いです。

 

2.純粋な口コミサイト

1よりもこちらの方が重要です。

多くの口コミサイトは、掲載だけは無料の場合が多いです。
だからこそ気をつけなければいけません。

 

注意① 掲載したはいいけど、口コミが全くない

無料とはいえ、せっかく紹介文などを作って掲載しているのに、口コミやレビューが全くないというのは、「評価されていない」と判断されてしまいます。
したがって、もし掲載をするのであれば、会員さんやクライアントに口コミを書いてもらうようお願いをする必要があります。

 

その際は、昨日の「お客さんの声」についての記事を参考にお願いしてください。
口コミの書き込みが増えてくると、問い合わせにつながっていきます。

 

注意② 知らないうちに掲載されていた

あなたは掲載依頼をしていないのに、知らないうちに掲載されていたというケースがあります。
「なぜ?」と思うでしょうが、これはそのサイトの運営者側の都合です。

 

サイトを運営する目的は、運営者が収益を上げることです。
しかし無料掲載だけでは1円にもなりません。

 

そこで、常に上位に表示されるものや、目立つ位置に出せる「有料掲載」があります。
つまりは広告です。
これはこれで悪いことではありません。

 

しかし、訪問者の少ないサイトにお金を払って広告を出す人はいません。
そこでサイトのボリュームを増やすために、無料でも掲載数を増やす必要があるのです。

 

本来であれば、「掲載させていただいてよろしいでしょうか?」という断りがあるべきなんですが、「無料だからいいでしょ。載せてあげるよ」くらいな感じで勝手に掲載してしまうのです。
ここが落とし穴です。

・不正確な情報が掲載されてしまう可能性
・写真などが載せられておらず、冴えない紹介ページになる可能性
・口コミが全くなく、流行ってないイメージをもたれる可能性
・気づかずに適当な口コミを書かれている可能性

どれもイメージダウンにつながってしまいます。

 

ためしに、「スポーツクラブ 口コミ」で検索をしてみてください。
なかなか酷い書かれ方をしています。
(もちろん企業側に努力が求められる貴重な意見もあります)

 

インターネット上は、次から次へと新しいビジネスや取り組みが生まれています。
嫌な話ですが、情報弱者は置いていかれます。

 

では、あなたの「スタジオ名やジムの名称」を検索してください。
そして、もし望まない形で何かに掲載されているようでしたら、すぐに対処することをオススメします。

 

もしあなたが「絶対にスタジオ経営やパーソナルトレーナーとして成功したい」という強い思いがあるのなら、ぜひこのスタビズを活用し成果を上げてください。

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