3つの「ない」を理解する

新規集客には、いろいろなツールを使うことはあなたも分かっているはず。
チラシや地域情報誌、ホームページ、ブログ、SNS、LINE@などなど、きっとありとあらゆる手を使って新規集客に力を入れていると思います。

でも・・・、

 

思ったような成果(集客)が出ない

これがほとんどの経営者の悩みです。

 

チラシを打つ前は、「こんなに折り込み入れるんだから、少なくとも●人は問い合わせあるだろう」
ホームページを作ったら、「ジャンジャン電話がなるだろう」

 

そんな淡い期待はものの見事に砕かれます。

 

それはなぜなのか?
タイトルにある「3つのない」を理解していないのです。

 

3つのない「その1」

そもそも見ない

ショックですよね。
せっかくお金と時間と労力をかけて作ったチラシやホームページなのに、第一関門の「見てもらう」にたどり着いていないのです。

 

例えば、
・その他のチラシと一緒に即ゴミ箱
・パラパラとほかのチラシと一緒にされて、中身を読んでもらえない
・見づらい、読みにくい、興味を引く内容が書いてない
・検索でまったくひっかからなかったり、露出が低すぎてアクセスがない

このような感じです。

 

3つのない「その2」

信用しない

「うちのスタジオはこんなに良いレッスンなんですよ」
「私のトレーニングはこんなに成果が出ますよ」
一生懸命訴えても、どこの誰か分からない人の言うことなんて信用しません。

 

例えば、
・成果に対する根拠が示されていない
・デザインが雑だったり、文章が分かりにくい
・スタジオやあなたが無名すぎる
・いいことしか書いてない

「信じて!」という方が無理があります。

 

3つのない「その3」

行動しない

「そのうち電話してみよう」って思われてしまったら、それで終わりです。
「今すぐ電話しなきゃ!」って思われていないのです。

 

例えば、
・問い合わせ方法が分かりにくい
・申し込みしたくなるような後押しがない
・いつでも平気そう
・申し込んで後悔したくない

お客さんは「常に行動しない理由」を探しています。

 

残念ながら、人なんてそんなものです。
というより、私やあなたを含めて、みんな同じです。

 

「チラシやホームページなどの媒体から集客出来ていない」という場合、まずはこの「3つのない」を、いかに

・見てもらう
・信用してもらう
・行動してもらう

 

そのためには何が必要なのか、じっくり考えてみてください。

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