圧倒的な結果は小さな積み重ね

先日、あるクライアントとチラシの打ち合わせをしていました。
フィットネス業界ではなく、整体師です。
このクライアントの話、ヨガ・ピラティススタジオ、スモールスタジオやマイクロジム、パーソナルトレーナーでも参考になります。

 

このクライアント、開業は10年ほど前。
地方ですが、人口はそれなりに多く、競合もたくさんあるエリアです。

 

規模は先生2人と受付スタッフ1人の3名という、こじんまりとした整体院ですが、マーケティングを非常によく勉強されていて、このエリアではダントツでNo.1です。

 

集客は主にHPとチラシ。

 

HPはブログをしっかり更新し、SEO対策もしっかり施しており、狙ったキーワードではほぼ上位に。
そしてチラシもこまめに撒いています。

 

HPにしろチラシにしろ、マーケティングはテストの繰り返しです。

・キャッチコピーを変えてみる
・ポスティングの曜日を変えてみる
・写真を変えてみる・・・などなど。

少しずつ変えて反応を探りながら、いわゆる反応の良いチラシを作るのです。

 

当然のことながら、このクライアントはこのようなことを常に実践しているから地域でダントツNo.1なのですが、今回のチラシの打ち合わせでは、次のようなやり取りがありました。

 

私たちがチラシのデザインから納品までする場合、一般的なチラシの厚さで印刷するのですが、このクライアントは、この用紙の厚さのテストもすでに行っており、これとは違う紙質で、厚さもほんの少し厚いもので印刷してくださいとのこと。

 

その反応率の違い、0.3%。
0.3%と書くと、たかが0.3%と思うかもしれませんが、年間の売上で考えた場合、どうでしょう?
(チラシの0.3%の違いというのは、本当はすごい違いなんです)

 

フィットネス業の売上は積み上げ式です。
この0.3%がどんどん積み重なっていくと、中長期では相当な数になります。

 

このクライアントは、このわずかな積み上げを大切にすることで、ダントツNo.1になりました。

 

あなたも会員さんやクライアントに「体を変えるためには、日々の積み重ねが大切ですよ」って言っていませんか?

 

経営をアップさせることもまったく同じです。
小さなことを積み上げていく。
ぜひ肝に銘じてください。

 

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